Продажа квартир в Москве!
Главная » Продажа квартир в Москве » Архив » Галина Парусова

ID55 Правильные ответы за тесты О телефонной компетенции
1.По правилам этикета телефонную трубку необходимо поднимать не позже третьего звонка.
2.Сообщить свое имя собеседнику необходимо в конце телефонного разговора, потому что именно сказанное в конце запоминается легче всего.
3.Принимая звонок, надо делать пометки.
4.Если в офисе никого нет, кроме вас, то лучше взять трубку и постараться помочь позвонившему человеку.
5.К клиенту, который звонит, лучше обращаться по имени.
6.По телефону лучше говорить низким голосом.
7.Если риэлтора пока нет в офисе, то надо сказать, что он на переговорах, на собрании, на совещании, на просмотре и т. п.
8.Пообещав что-то сделать для клиента, сделайте это сами.
9.Закончив телефонный разговор, дождитесь, когда ваш собеседник первым положит трубку.
10.Если вам неудобно говорить именно сейчас, запишите телефон клиента.
11.Если клиент долго и запутанно говорит, задайте стандартные уточняющие вопросы.
12.Если клиент мало говорит, задайте ему открытые вопросы.
Продажа квартир в Москве Архив Галина Парусова
Добавил: cererra | Контактное лицо: Алёна Новак W | Теги: ID55 Сдам 3 комнатную квартиру ул.Г
Просмотров: 223 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Mоре информации
Квартиры в Железнодорожном
    Мы коренные москвичи, но по стечению обстоятельств оказались в Железнодорожном! Пришлось адаптироваться на новом месте, и база квартир более свежая с 2009г.
    Мы регулярно прозваниваем и поддерживаем дипломатичные и корректные отношения с собственниками. Нам доверяют.
    Мы работаем в Москве и железнодорожном и МО.
Собственнику
    Уважаемые собственники!
    Вы можете добавлять свои предложения в разделах нашего сайта. Или пришлите ваш email на наш тф и мы Вам отправим письмо. В ответном письме отправьте свою недвижимость и мы добавим вашу недвижимость в базу нашего сайта
Наши контакты
Phone:+7(903)708-18-84 Адрес:г.Москва ул.Юбилейная д.3
Часы работы:С 10-00 до 20-30 Location in google Maps