От Эксперта Алёны Новак- Мои статьи и услуги!
| Главная » От Эксперта » О недвижимости |
Клиентам непривычно, когда продажник готов просто уйти
Последнее письмо – находка для меня. Сперва я боялся его отправлять, но потом решил, почему нет? В итоге 9 из 10 клиентов отвечают, да еще так быстро и часто очень положительно. Для них очень непривычно, что ты, продажник, готов просто уйти. Главное, если вы не получили ответ после этого письма, и правда уйти месяца на три-четыре, пока у вас не будет повода вернуться в виде кейса/нового продукта/исследования/ полезной статьи для клиента. Недавно я смотрел передачу по National Geographic о том, как охотятся львы. И была одна сцена, которая, как мне кажется, отражает правильный подход к продажам. Львица увидела жирафа и начала к нему подкрадываться, когда настал подходящий момент, она погналась за ним. Она бежит за ним, но в какой-то момент начинает отставать. Еще немного продолжает погоню, но когда понимает, что из этого ничего не выйдет, останавливается, причем сразу же. Ей нет смысла тратить свои силы на то, из чего не выйдет результата. Так и менеджер должен сразу прекращать погоню, когда понимает, что клиент уходит от него. |
| Всего комментариев: 0 | |